格安旅行業者「てるみくらぶ」が倒産？当日に連絡を受け戸惑う予約者が続出。クレジットカード払いなら返金されるとの情報も？

ハワイ旅行も多く扱っていた格安旅行業者「てるみくらぶ」が債務不履行となっているという。

「てるみくらぶ」は、ツアーパッケージを購入したお客様に対して
代表取締役の山田千賀子氏の名前で「航空券の発券システムが利用できない等の事態が発生しております」
という文面のメールを送信した。そのため、予約者の中で激震が走っている。。

また、メールの中で、発券済みの航空券について
「ご利用頂けるかどうか現時点で確認できておりません」
滞在先のホテルについても「トラブルが生じないことを確認できておりません」と説明しており、
「大変申し訳ございませんが、上記の点をご理解頂ける方のみ」出発してほしいと呼びかけています。

OMG!!

予約者の声としては、
「電話をしても繋がらない！！」
「返金はしてくれるの？」
「カード決算なら大丈夫？」
「現金払いはダメ？」
「クレジットで申し込み　決済されたかたは全額戻ります」
「クレジットカード会社からは、てるみくらぶからメールか書類が届いたら連絡ください。お手伝いできることがあると思います。との回答でした。」
「購入時は、カード決済不可で振り込みのみだったので、振り込んでいます。どうしたら良いでしょうか？」
「日本旅行業協会に電話すればいい？」
https://www.jata-net.or.jp/travel/info/qa/bond/carte_bnsi.html

などと色々な声、情報が飛び交い混乱している様子です。

こちらでの最新情報を更新していきます。

3/24 22:30更新
東京経済ニュースを見ると【倒産形態】事業停止になっています。
http://www.tokyo-keizai.com/archives/29457

3/24 23:00更新
ツイッターでは、観光への旅行客のホテルがキャンセルされていたとのツイートも。

韓国到着したけど、なんかホテルがキャンセルされてた。
てるみくらぶが金だけもってきやがった。ほんとテンパった。。

泊まるところなかったんだからな！
勝手に倒産していきやがった、
てるみくらぶほんとなんなの？！
帰りの飛行機のれるのかよ💢

— みさ SW ４/４ガイシ参戦💓 (@sm_misa67) 2017年3月24日

ホテル着きました〜✨
なんと！申し込んだ旅行会社が今日の午後に倒産したみたいで、ホテルもキャンセルされていた😱韓国人の友達のおかげで何とか部屋を予約できました😭
#てるみくらぶ#このヤロー！ pic.twitter.com/vbCwHmyTxK

— 圭 (@keitogyu) 2017年3月24日

3/24 23:30更新
飛行機に乗れない可能性がるとの連絡が来てるいる人もいるみたいです。

てるみくらぶ最悪！！！！！💢

明日朝便でヨーロッパ11日旅行
今日夜の10時過ぎに電話かかってきて、航空券の手配ができませんでさした。
明日空港に行っても、飛行機に乗れない可能性が高いので、明日は自宅待機で。

って。

は？

何それ

はぁ？

— BÁnana (@2525_48j) 2017年3月23日

ハワイに来て最悪ホテルがキャンセルされていたら、とりあえずbooking.comなどでとっちゃうしかないかも

Booking.com

ホテルはキャンセルの可能性が高いみたいですね。