格安旅行会社「てるみくらぶ」で旅行予定の人は再検討するしかなさそうですね。お金は戻ってくるのか？

格安旅行会社「てるみくらぶ」で旅行予定の人は再検討する必要になってくると思います。
まずは、状況を確認して自分ができることを確認しましょう！！
そのあとに、お金の返金について対応しましょう！！
　
「てるみくらぶ」で予約してる人がまずやるべきこと、自分でできることは以下です。
１。航空会社に連絡し、予約について確認する。
２。ホテルに連絡して、予約について確認する。
その際、自分の名前で予約が入っているかを確認してください。

現時点では、「てるみくらぶ」に問い合わせをしてもあまり意味がないので、
（というか繋がらないと思われるので、）自分で直接ホテルや航空会社に確認してください。

航空券は、ここで確認できるみたいなので試してみてください。
https://www.tripple.jp/user/TRPLUW0010/

確認した後はどうする？

航空券がOK(自分の名前で予約が取れている）

航空券はOKなので飛行機に乗れます。
もし、「OK」でなければもちろん飛行機に乗れないので、新たに自分で航空券を取る必要があります。
　

ホテルがOK(自分の名前で予約が取れている）

ホテルの予約はOKなので宿泊できます。
予約が入っていない場合は、予約していなかったか、予約をキャンセルされたかです。
なので、やっぱり自分でホテルを取り直すしかありません。
　

航空券もホテルもNG

この場合はどうすることもできません。
新規に旅行スケジュールを立てるしかありません。
　

航空券もホテルもOK

飛行機もホテルもOKであればそのまま旅行に行くことができます。
ただ、現状の状況、「てるみくらぶ」からの「ご理解頂ける方のみ出発してください。」という案内を見る限りとっても不安な状態には間違いありません。

現地での車やバスでの移動、オプショナルツアーなどを申し込んでいる場合も同様に確認してみないとなんとも言えません。
（現地手配会社がわかれば連絡できますが、日本からでは難しい気がします。）
なので、旅慣れている方や、自分でなんとかできるという方のみ出発するしかない気がします。
　

支払いは金額は戻ってくるのか？

直近でカード決算した方は今すぐ行動を！！

カード決算をしている人は、すぐにカード会社へ連絡しましょう。
（月曜日のオープンと同時の朝一に電話するのが一番良いかと思います。ただ、月曜日の「てるみくらぶ」の発表が出たからでないと詳細は決めれないのかもしれません。）
引き落とし手続きの前なら対応できる可能性があります。
（カード会社に連絡しても、まずは直接てるみくらぶへ問い合わせと言われるケースもあるそうですが、）

カード会社に「てるみくらぶ」の件を伝え、支払保留を依頼してください。
万が一カード会社より「支払い停止は出来ない」とのこととであれば「支払い停止の抗弁権」を伝えましょう。
クレジット会社からの支払を拒否する正当な権利（割賦販売法30条の4、30条の5、30条の6）

現金で支払った、カードがすでに引き落とされている

　
すでにカードで引き落とされている人も、まずはカード会社に連絡し確認してください。
（カード会社に連絡しても、まずは直接てるみくらぶへ問い合わせと言われるケースもあるそうですが、）
現金で支払っていたり、カードで引き落とされていてカード会社の返金はできないと言われた人は、JATAに連絡することになります。
日本旅行業協会（JATA）に連絡し、被害金額の弁済を依頼してください。
（ただ、現状では連絡が取りづらくなっているようです。）